文章作者： 林 景新 发表时间： 2010-06-01 · 2 Comments
当企业身上流着不是道德的血液，当企业故意踩踏社会责任底线时，这样的企业纵使其危机管理的策略再高明，也难以挽回民心。三鹿的前车之鉴并没有警醒企业，美的正奔向深不见底的危机深渊。
美的危机：企业为什么流着不是道德的血液？
林景新
中央电视台《每周质检报告》的揭黑式报道将美的紫砂煲拖入了危机的深渊，数十亿的市场份额可能因此化为乌有。
面对着危机之火的煎熬，美的生活电器事业部面临痛苦的决策：要么坦诚责任，壮士断腕，关停紫砂煲生产线，以此挽救企业声誉；要么采取鸵鸟政策，硬起头皮对抗舆论，忍住唾骂与批评，抗住退货、撤消生产线的压力，避免企业更大的损失。
短短一周时间，美的应对危机的策略经过冰......
文章作者： 林 景新 发表时间： 2010-04-26 · 18 Comments
冷漠的态度、强硬的警告、无力的辩解由此带来强烈的舆论批评，使得深圳航空此时此刻正在危机的漩涡中”杯具”性地下沉。
空姐自杀事件：深圳航空危机公关处理太”杯具”
公共关系专家 林景新
一个空姐自杀，一家航空公司会因此陷入”杯具”之中吗？
糟糕的处理手法、强硬的法律声明由此带来强烈的舆论批评，使得深圳航空此时此刻正在危机的漩涡中”杯具”性地下沉。
二周来，深圳航空的空姐丹丹因受上司怂恿引诱（另一说法是潜规则）而自杀事件成为各媒体的焦点，由于事件包括有桃色、悲情、腐败等因素，所以事件注定备受注目。空姐丹丹的父亲不堪女儿自杀的打击继而在家自杀身亡......
文章作者： 林 景新 发表时间： 2010-04-16 · 10 Comments
从细节中体现出对民生的体恤、对民意的尊重、对民情的关注，这就是一个优秀政府所要秉持的治理思想。
细节管理：政府应该向企业学习
公共关系专家 林景新
昨天的羊城晚报刊出对羊城”穿衣戴帽”工程的回访报道。记者在采访中，不少市民对政府相关部分在完成建筑外表美化工程之后，却迟迟不拆除外墙棚架颇有微词–这项城市的大整容工程一直就在是非之声中艰难地完成。
“穿衣戴帽”工程对广州的好利是很显性的：建筑外观崭新划一、城市面貌焕然一新、领导面子有光有彩。但与此同时，”穿衣戴帽”工程对某些居民来说其难受之处也是显性的：房屋的采光被遮蔽问题、工程施工的噪声问题、小偷......
文章作者： 林 景新 发表时间： 2010-04-15 · 4 Comments
职业规划最大好处就在于，帮助我们将个人梦想、价值观、人生目标与我们的行动策略协调一致，去除其他不相关的旁枝末节，整合个人最大的优势与资源，从而向着终极目标快速前时，而这正是我们取得成功的重要保证。
跟巴菲特学习成功职场规划
公共关系专家 林景新
在广州举行的一次营销精英颁奖会上，某着名房地产集团的营销总监陈晓是获奖者之一。在回顾个人职业发展经历中，陈晓说了这样一段话：”我今天能够获奖，除了个人努力、机遇的垂青之外，明确的职业规划对我个人的发展，起了非常大的帮助。”
八年前，陈晓刚从内地来广州，在一家小企业做过推销、也干过保险、有一段时间甚至失业，茫然四顾。但就在八年时......
文章作者： 林 景新 发表时间： 2010-03-30 · 5 Comments
许多中国服装企业只看到ZARA因”快”而成功的表面模式，而却未能深入建构起”快”企业所必须的核心基础，对ZARA模式的盲目简单模仿只会误导企业步入发展歧途。
ZARA模式成为中国企业的坏榜样？
林景新
近日，在浙江省工商局对进口品牌服装质量的抽检中，Zara部分产品因”耐湿摩擦色牢度”、”使用说明”等不符合要求，再次登上质量”黑榜”。而从去年8月至今，有关部门在对ZARA品牌的检测中，已有4次质量不合格的”前科”。各大投诉网站上，消费者对其质量的质疑层出不穷。
与应对欧洲各大牌对设计版权侵犯的官司一样，ZARA对质量门事件采取置若罔闻的态度。其实......
文章作者： 林 景新 发表时间： 2009-12-01 · 3 Comments
企业知名度越高，遭受的危机可能性就越高。在透明化时代，企业进行透明化管理已是势在必行。
透明化时代的企业声誉管理
林景新
2009年11月，100多名广东股民向律师行进行委托，拟向五粮液提起集体诉讼，有律师认为，一旦证监会行政处罚结果出台，对五粮液的起诉的人数和金额或创A股历史新纪录。五粮液危机事件再度升温。
2009年9月以来，中国酒行业的老大–五粮液因为偷税漏税事件经受着舆论批评的煎熬。与三鹿的三聚氰胺事件等产品质量危机不同，五粮液此次危机不是因为产品质量监控出了问题，而是由于企业经营出现违规，引发监管部门的查处从而产生投资者的不信任–这种危机从类别来讲属于企业声誉危机。声誉危机......
文章作者： 林 景新 发表时间： 2009-11-10 · 19 Comments
每一名成长中的职场新人都应该感谢挑剔自己、给自己压力的人，因为正是在这其中，使自己有了奋发向上、积极求变的动力。
公司实习生：别怕老板太挑剔，应怕老板太客气
林景新
年终将到，又是高校实习生大规模进入职场历练的时候。与暑期的实习生不同，寒假实习生大多是大四的学生，他们实习的目的很明确–在学习实践操作经验的同时，希望能够给公司主管留下良好印象，最终有机会在公司留下，成为正式的职员。
实习生与公司的关系就如铁打的营盘流水的兵，每一年都有无数的实习生从高校中涌向不同的公司与机构，最终有机会留下的寥寥无几。如何在短暂的实习时候中，给公司主管们留下深刻印象，让其对自己的技能、工作态度......
文章作者： 林 景新 发表时间： 2009-09-14 · 5 Comments
在这个聪明人过剩的时代，聪明不再是稀罕物，没有多少人喜欢那些聪明到精明的家伙–相反，职场上、生活中，那些看起来笨笨的，钝钝的、善善的、憨憨的人，成为这个精明时代的”宝贝”。
聪明人过剩的时代，麦兜教我们如何以”笨”制胜
林景新
《麦兜响当当》作为麦兜系列动画电影第四部，依旧秉承着其一贯的温情、无厘头的搞笑风格，快乐中带着淡淡的忧伤。这部影片推出一个多月，叫好又叫座。沉闷的职场上，一股麦兜的潮流如清新的空气般席卷而来，”麦兜”迷们以麦兜精神为榜样给自己打气。
《麦兜响当当》的流行毫不令人奇怪。在这个聪明人过剩的时代，聪明不再是稀罕物，没有多少人喜......
