03月
27日
最近从百度和google 搜 VANCL凡客诚品的人挺多的。不知道负责这次话题广告营销的工作人员能不能看到?
下面是两则留言,都跟VANCL凡客诚品发货有关的问题。上VANCL凡客诚品网站没找着联系方式,而feedsky客服目前都不在线,所以在这里发出来。
rosemary:
你是不是在打广告啊.我订了好几天了,连个啥时候送货的电话都没有.拨打免费电话,永远是前面有5位在排队,真是搞不懂,骗钱也不是这样的吧.
jike258:
快?我不知给你多少钱?我2月份打的款,三月十六日收到货,尺寸不合适,十七日快递给凡客,三天后打电话给凡客,确认收到货了,说第二天给我发货,到今天没收到!再次打电话给凡客客服,又告诉我今天下午发货!!!这是啥鸟公司!!!!
下面是博客联盟的一些想法:
1,话题广告本身的内容是好控制的,因为发布话题的时候本身有诸多的控制。
2,话题广告后面的评论是不好控制的,因为这属于不可控因素。
3,Feedsky和广告主如何看待这些评论?
4,Feedsky和广告主如何跟踪这些话题文章,以及后面的评论?有没有专人负责?从目前来看,貌似应该是没有的。
5,VANCL凡客诚品似乎更重视这些参与话题营销的blogger,而忘记了更大的一群用户。因为从很多博客的反馈来看,发货都很快。
7,网站最好还是应该有一个在线交流的平台,电子商务网站尤甚。或者是QQ,或者是MSN,或者是Email,或者是论坛——单靠电话,太淡薄了,更何况很多东西电话上根本无法说清楚。客户有问题不知道如何反馈,第三方的人有问题同样无法反馈。
8,封闭就意味着矛盾永远无法得到解决,经济上一样,政治上也一样。
9,写话题广告有风险,有时会得不偿失,真的。
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2008-03-28 00:19
遇到这种事情,贤弟可能真的有点郁闷,我都替你郁闷。
偏激地吼一句:那个V什么的,到底会不会做生意啊?
【回复本评论】
2008-03-28 02:46
都是和你接一样话题广告的人在搜,我就遇到过,嘿嘿,基本上原创图文被改了改,就成自己的了。
【回复本评论】
2008-03-28 03:08
这说明你的SEO做的好,一搜就到你这儿了。
【回复本评论】
2008-03-28 10:57
估计这公司是骗钱的可能性很大
【回复本评论】
2008-03-28 13:36
网购=风险。
买去一定要弄清一切,不然……
【回复本评论】
2008-03-28 14:42
唉……
【回复本评论】
2008-03-28 23:23
[...] GP: 其实最高端人士所在的两个圈子还真… 曾英杰: [...]
2008-03-31 21:47
[...] 总体而言,话题广告这一网络营销方式的前半部分,即blogger的写作内容部分是属于可控的,但是读者对于其写作内容则是属于不可…。如果处理不当,则很有可能会让话题营销变成话题危机。例如上次提到读者反馈的内容,博客联盟以为是个话题危机,但是别人不这样认为——即使是在反馈之后,依然没有任何的处理方式出现,或许可能是我敏感过头了。 [...]
2008-04-01 22:49
其实我挺喜欢vancl的,他们以前主要是在平面媒体上大做广告,取得了很大的成功。现在不知道是不是做大了,管理跟不上?
【回复本评论】
2008-04-02 17:33
估计是人手不够了
我是vancl的老用户,这种现象【打免费电话,永远是前面有5位在排队】没碰到过,不过是上次在feedsky接到这个话题,购物券刚好是体验价标准,老客户用不了,就打了客服,客服说不知道在feedsky搞活动,要向领导汇报才能答复,要了我的电话,截止到4月2日还没见有电话打过来,只好另外重新注册,这样不是浪费数据库资源不?
另外感觉客服的工号都是6位数,想记下工号还真不容易
【回复本评论】