03月

27日

VANCL凡客诚品话题广告营销的工作人员能看到这篇文章么？

分类：闲扯互联网|标签：,,

最近从百度和google 搜 VANCL凡客诚品的人挺多的。不知道负责这次话题广告营销的工作人员能不能看到？

下面是两则留言，都跟VANCL凡客诚品发货有关的问题。上VANCL凡客诚品网站没找着联系方式，而feedsky客服目前都不在线，所以在这里发出来。

rosemary：

你是不是在打广告啊.我订了好几天了,连个啥时候送货的电话都没有.拨打免费电话,永远是前面有5位在排队,真是搞不懂,骗钱也不是这样的吧.

jike258：

快？我不知给你多少钱？我2月份打的款，三月十六日收到货，尺寸不合适，十七日快递给凡客，三天后打电话给凡客，确认收到货了，说第二天给我发货，到今天没收到！再次打电话给凡客客服，又告诉我今天下午发货！！！这是啥鸟公司！！！！

下面是博客联盟的一些想法：

1，话题广告本身的内容是好控制的，因为发布话题的时候本身有诸多的控制。

2，话题广告后面的评论是不好控制的，因为这属于不可控因素。

3，Feedsky和广告主如何看待这些评论？

4，Feedsky和广告主如何跟踪这些话题文章，以及后面的评论？有没有专人负责？从目前来看，貌似应该是没有的。

5，VANCL凡客诚品似乎更重视这些参与话题营销的blogger，而忘记了更大的一群用户。因为从很多博客的反馈来看，发货都很快。

7，网站最好还是应该有一个在线交流的平台，电子商务网站尤甚。或者是QQ，或者是MSN，或者是Email，或者是论坛——单靠电话，太淡薄了，更何况很多东西电话上根本无法说清楚。客户有问题不知道如何反馈，第三方的人有问题同样无法反馈。

8，封闭就意味着矛盾永远无法得到解决，经济上一样，政治上也一样。

9，写话题广告有风险，有时会得不偿失，真的。

本文作者：曾英杰【浏览作者资料及文章】| 发表时间：2008-03-27
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年度最多评论博文Top 10

目前有10 评论

  1. Estyle Says:
    2008-03-28 00:19

    遇到这种事情，贤弟可能真的有点郁闷，我都替你郁闷。
    偏激地吼一句：那个V什么的，到底会不会做生意啊？

    【回复本评论】

  2. 潘大 Says:
    2008-03-28 02:46

    都是和你接一样话题广告的人在搜，我就遇到过，嘿嘿，基本上原创图文被改了改，就成自己的了。

    【回复本评论】

  3. dupola Says:
    2008-03-28 03:08

    这说明你的SEO做的好，一搜就到你这儿了。

    【回复本评论】

  4. 双色球 Says:
    2008-03-28 10:57

    估计这公司是骗钱的可能性很大

    【回复本评论】

  5. My-Hou不務正業 Says:
    2008-03-28 13:36

    网购=风险。
    买去一定要弄清一切，不然……

    【回复本评论】

  6. 曾英杰 Says:
    2008-03-28 14:42

    唉……

    【回复本评论】

  7. 话题广告营销的致命缺陷 - 博客联盟 Says:
    2008-03-28 23:23

    [...] GP: 其实最高端人士所在的两个圈子还真… 曾英杰: [...]

  8. 别让话题广告变成话题危机 - 博客联盟 Says:
    2008-03-31 21:47

    [...] 总体而言，话题广告这一网络营销方式的前半部分，即blogger的写作内容部分是属于可控的，但是读者对于其写作内容则是属于不可…。如果处理不当，则很有可能会让话题营销变成话题危机。例如上次提到读者反馈的内容，博客联盟以为是个话题危机，但是别人不这样认为——即使是在反馈之后，依然没有任何的处理方式出现，或许可能是我敏感过头了。 [...]

  9. 积水成渊博客 Says:
    2008-04-01 22:49

    其实我挺喜欢vancl的，他们以前主要是在平面媒体上大做广告，取得了很大的成功。现在不知道是不是做大了，管理跟不上？

    【回复本评论】

  10. igone Says:
    2008-04-02 17:33

    估计是人手不够了
    我是vancl的老用户，这种现象【打免费电话,永远是前面有5位在排队】没碰到过，不过是上次在feedsky接到这个话题，购物券刚好是体验价标准，老客户用不了，就打了客服，客服说不知道在feedsky搞活动，要向领导汇报才能答复，要了我的电话，截止到4月2日还没见有电话打过来，只好另外重新注册，这样不是浪费数据库资源不？
    另外感觉客服的工号都是6位数，想记下工号还真不容易

    【回复本评论】

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