别让话题广告变成话题危机
总体而言,话题广告这一网络营销方式的前半部分,即blogger的写作内容部分是属于可控的,但是读者对于其写作内容则是属于不可控的。如果处理不当,则很有可能会让话题营销变成话题危机。例如上次提到读者反馈的内容,博客联盟以为是个话题危机,但是别人不这样认为——即使是在反馈之后,依然没有任何的处理方式出现,或许可能是我敏感过头了。
但是,我以为,无论是对于广告主,对于中介,甚至是对于blogger,话题广告,都不仅仅是发一篇文章就了事。
Young说,凡客成品话题广告除了博客联盟,我爱水煮鱼等一些博客也都有在卖,ohnChow也有卖话题广告,但是人家都卖了那么久卖了那么多了,都还没有出现什么“读者负面的反馈”,我想这应该是话题对象的问题而不是话题广告本身或者博客的问题。
话题对象的问题固然是一方面,但对于blogger而言,既然你接了这个广告,写了文章,那么,我想,如果文章后面出现了负面反馈,或者是任何对广告主有意义的反馈,blogger都应该积极的给广告主做出反馈。
对于中介机构而言,话题广告邀请发送完,文章审核通过之后,则应该进入一个跟踪和反馈的流程。中介机构有必要,也有义务提供一个平台,让blogger反馈他们遇到的问题。blogger不可能,也没必要直接跟广告主反馈——否则广告主那边非乱套不可。
对于广告主而言,接到通过审核的文章之后,更重要的任务是跟踪那些话题广告后面的评论,如果出现负面反馈,可以跟blogger联系,或者直接和反馈者联系,解决他们所遇到的问题。如果是正面有意义的反馈,广告主也没有必要吝啬自己的赞美之词。
如果出现问题不解决,那么一旦把话题广告最后弄成了话题危机,无论对于blogger,中介机构,以及广告主,这三方的任何一方,都是一件得不偿失的事情。
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看来写国内的话题真的要当心了,那怎么“博客联盟”的效应这么大呀?是不人家访问到你的这个文章的读者多啊,然后就去买衣服了,然后嘛就现在这个样了。。。。
我站在贤弟这一边。
但是,仿佛我们都太过理想化了,呵呵……
PS:理想化一点也好,反正我没觉得有什么不好,哈哈哈。
反正,把自己应该做的事情做好,同事避免给别人带去困扰,这样心安理得的状态是很好的。出了问题,首先要把态度端正好了(就算问题的原因可以归结给别人,但自己真的就能一笑而过吗?),然后再积极解决。这样是最好不过的,也是最真诚的。我非常欣赏贤弟目前的风格(包括态度和作为)!赞!
希望贤弟早日拜托对话题广告的阴影,回归博客创作中来……
PS:不过我个人还是建议贤弟写话题广告了,至少要挑着很稳当地写,比如HP/BMW这种,这样的风险比较小一些。供你参考!
贤弟贤弟地占你便宜,不要见怪哈,哇咔咔!
上次凡客诚品出现的问题,估计算严重的。
经过测试发现,自己掏钱买的东西3提案就到了,话题的大部分至少要10来天。更主要是15块平邮费,以前就看到有人在消协投诉,不过不看到下文。
其实这些也挺难理解的,人家写的也是事实,可能每个人的待遇不同而已。
说得很有道理,问题不解决,对哪方都没好处
咨询个事,刚弄了个wp博客,永久连接使用自定义格式的时候,总需要加一个index.php;比如、…./index.php/%postname%;
怎么定义才是直接变成abc.com/%postname;?刚在后台这么设置好像不可以
今天在他们的网站上发现其掌门人陈年写了一封向消费者的致歉信。
尊敬的VANCL用户:
三月以来,VANCL业务的增长,超出了我们的内部预期,因此导致公司运营环节,尤其是呼叫中心和物流中心的工作,受到了极大的挑战,其结果,是太多的用户不能及时收到订购的商品,或者打不进销售和售后电话。如此情势之下,作为公司负责人,我在焦虑的同时,也深感内疚。
3月13日—16日,VANCL网站连续多日就配送延误向用户致歉,同时提供了补偿解决方案。
然而3月17日用户COCO的来信说明,我们并没能完全解决配送延误的难题。在和COCO邮件交流的过程中,我才知道这段时间以来,让用户受到了怎样的委屈,以及用户对VANCL的期待和落差。这一现实,加深了我的内疚之情。同时也让我明白,在业务快速增长的阶段里,必须保障整体服务的完善,才能为用户提供进一步的服务,否则,用户只能抛弃VANCL而去。
好在最近两天,我们已完成了配送延误的订单。
但我还是要为两周多来给各位造成的不便,郑重道歉。
在征得了coco的同意后,这封信后附上我们的邮件沟通过程。
期待您对VANCL一如既往的支持。
此致
敬礼
VANCL CEO 陈年
2008年3月19日
igone,那个我就不知道了,貌似很多人的博客都有这个问题,但我从来没碰到过。你试着在haccess里面修改下看有没有用。
你好,我是博客联盟的常客,也是博客联盟带我到博赚这个圈子,当然我没博盟的技术,不会用wordpress ,只好选择一些免费的BSP(新浪),我在一些广告联盟申请了号,但新浪不支持<script 开头的代码,我搜索过一些网站能转换<script 开头的代码就可以放到新浪博客里,我想问问博客联盟:这些代码转了后,原广告会不会被改变而不能获得收入? (在线等或有空发我邮箱好吗?谢谢!)
给你发邮件了。
说的有道理哦