文章作者: 林 景新 发表时间: 2009-12-29 · 3 Comments
关键词一:企业声誉危机事件迅速上升
与08年最重大的三聚氰胺危机相比,09年没有出现如此重大的产品质量危机。但是09年企业危机类型中,涉及企业声誉方面的危机事件大幅上升–许多企业在诚信度、对相关法律法规的遵守力度、社会责任履行等方面都出现诸多问题,这些问题直接或间接地导致了企业危机的爆发。
从这一点来分析,企业进行危机管理的策略思路或许必须有所改变,在做好基础的产品质量要求与保障的基础上,对涉及企业声誉方面的价值链流程进行严格管理,视企业声誉为立信之根本,并未雨绸缪,制定危机管理的应对措施,当出现危机事件时,能够快速有效地进行处理。
关键词二:网络成为企业危机策源地
中国网民已突......
文章作者: 林 景新 发表时间: 2009-12-28 · 6 Comments
在公众眼中,央企最令人痛恨的生存逻辑就在:依靠政策保护垄断市场,不顾民众利益而最大化自身及企业员工的利益。在周而复始的媒体偏向性传播之下,央企陷入一种无法自拔的形象怪圈:规模越大,恶评越多,形象越差。
央企为何规模越大,声誉越差?
林景新
2009年09月17日,人力资源社会保障部会同中央组织部、监察部、财政部、审计署、国资委等单位16日联合下发了《关于进一步规范中央企业负责人薪酬管理的指导意见》,以建立健全中央企业负责人收入分配的激励和约束机制。此指导意见的出台,令到央企的高薪问题再次受到了社会普遍关注–之前中海油董事长傅成玉”千万年薪”事件正是其中典型代表。
2008年经济......