文章作者： 林 景新 发表时间： 2009-12-29 · 3 Comments
在这个透明化的时代，企业必须具有强烈的危机管理意识。媒体对领导性企业的监督力量也是空前巨大，企业将面临比以往更加巨大的透明化的压力。2009年中国企业危机呈现出三大鲜明特点。
2009年十大企业危机管理案例盘点
林景新 高腾
2008年三鹿的三聚氰胺危机事件尤如一枚原子弹，不仅将企业自身炸得粉身碎骨，将整个中国奶粉行业拖入了万劫不复的深渊，更令中国食品行业甚至是中国制造都蒙上一层阴影。
如果说2008年是中国企业危机的强力引爆年，那么2009年则是企业危机爆发的升级年，许多行业领导品牌、跨国企业都纷纷蹈入危机的深渊。许多细微、不足道的危机因素在外界作用力影响之下，不断迭加累积最终强力爆发，给企业造......
文章作者： 林 景新 发表时间： 2009-07-27 · 7 Comments
在这场席卷而来的网络浪潮中，人们心中潜在的复古热情、造化的奇妙将使许多历史场景惊人地重现–
网络浪潮是一场复古运动？
林景新
不久前，中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布《第24次中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国网民规模达3.38亿，宽带网民达3.2亿，占总网民数的94.3%，手机上网用户达1.55亿。
世界人口数量第一的国家拥有网民数量世界第一-3.38亿网民这个数字，让世界认识到中国这个古老的国家正在科技驱动下焕发出全新的活力。
这场发轫于二十世纪后半期的电子科技浪潮而言，其影响的深度与广度已远远不只是一场技术革命那么简单，而是一项史无前例的渗透进我们生活方方面面的社会运动，其卷起的冲击......
文章作者： 林 景新 发表时间： 2009-07-08 · 2 Comments
越来越多的政府机构、社会性组织意识到运用创意营销策略去推广社会事务的重要性。
在引入公共关系咨询公司之前，美国陆军发现自己的工作越来越难开展–随着国家经济繁荣，越来越多的高中毕业生都在国内找到了满意的就业机会，这使得征兵工作越来越难。许多年轻人不愿意忍受陆军的艰苦基础训练。
当然，这些还不是阻碍征军的最主要工作。陆军面临最大的问题其实来自社会上深刻的成见：调查显示，17-24岁的年轻人当中有63%的人说他们不会服兵役，对于其中的原因，许多人表示”不适合我”、”只限于失败者”、”只适用于别无选择的人”、”缺乏成就感”，这些意见表达了年轻人对国......
文章作者： 林 景新 发表时间： 2009-07-07 · 1 Comment
台北金融大楼外，一台高挂在大楼顶墙的福特运动休旅车Escape引起了轰动。没有多久，由于安全原因，这辆Escape就被台北市政府摘了下来，但那长长的两道从地面延伸到楼顶的轮胎印，却成为Escape的品牌精神的最好写照──”行动无国界，生活更精彩”，更为重要的是，借助出色的营销创意，福特Escape无论是销售、知名度、品牌形象建立上都一炮而红。
洞察消费需求
数年前，RV休旅车才刚开始成为市场话题，但是一般人说起运动休旅车、SUV等字眼，还是停留在吉普车的印象。福特六和在这时候选择消费者陌生的SUV来开发，虽是一个大胆决定，其实早已做了缜密市场调查。
那时候，台湾几乎所有品牌都将火力集中在轿车市场，但福......
文章作者： 林 景新 发表时间： 2009-07-07 · Leave a Comment
掌握生杀大权的屠夫是否某些时候也需要向被宰杀的牛羊道歉？
当然，当他乱屠或屠错之时。因为这是一个资讯发达的时代，形象很重要，负面的消息很容易就传播满天下，所以当屠夫杀错对象时，他同样需要道歉认错，以维护自己的声誉。
2009年6月27日，毕马威华振会计师事务所及其广州分所正式向宿迁娃哈哈饮料有限公司等三家公司公开登报道歉声明。这是这家享誉世界的会计师事务所在中国第一次向企业道歉，不能说绝无仅有，但也够引人瞩目。
毕马威比喻成”屠夫”似乎有些不敬，但从职责履行的角度，毕马威的确有”屠夫”的职能–审查违规操作的公司账务，在授权范围下向政府、企业、组织甚至是个人的账......
文章作者： 林 景新 发表时间： 2009-07-06 · Leave a Comment
当假冒成为潮流，真实的山寨反倒显得珍贵。
“山寨”施恩应该向阿迪王学习
林景新
近日，继有媒体刊出”施恩奶粉被曝三聚氰胺含量超标百倍”的消息后，施恩公司又被曝出是雅士利到美国注册的一个子公司，是一个”假洋鬼子”公司。在强大的舆论压力下，施恩承认其100%进口奶源奶粉实际上来自广东雅士利公司的山西奶源基地。
假洋鬼子”的山寨真相击溃了无数忠诚消费者对施恩继续信任的底线。在去年三聚氰胺肆虐奶粉行业的时候，施恩成为少数未被爆出染毒的品牌之一；在消费者对国内奶粉品牌整体几乎失去信心时，施恩成为在风雨飘摇中仅剩的可供他们选择的”国际品牌”之一。
但现在潮汐退去，......
文章作者： 林 景新 发表时间： 2009-07-06 · Leave a Comment
在个性化需求的3.0阶段，产销合一已经成为一种消费趋势，更加个性化的消费者，以及伴随而来的”碎片化”市场–大众市场被打碎，重新分化组合，顾客追求更加独特的消费体验，强大的商业想像力成为营销的驱动力–
营销3.0时代：用想象力进行营销
林景新
商业想象力改变营销
对于服装制造企业来说，让用户自己设计衬衫虽然不是什么新鲜事，但是如果能够把公司的生产完全按照顾客自己的创意来运作并且受到市场追捧，那就是一个大创意了–而这正是一种极高想像力的全新体验营销模式。
几年前，尼克尔和德哈特产生了一个将使他们成为百万富翁的点子。那时，他们刚刚走出高中校门，在进入网络T恤设计行业之......
文章作者： 林 景新 发表时间： 2009-05-09 · 2 Comments
最近有机会先睹林景新先生的大作《网络危机管理:web2.0时代企业危机解决之道》,书内的精彩案例及应对策略让我心有所感.
许多人过去对公关的陈旧思维是”公关是企业的化妆师”,现在可能过时了.公关做的是如何将企业的强项及价值经由各种渠道很有效的和消费者及时互动沟通,并做反馈.
公共关系服务的对象不再是媒体,而是最终用户.消费者也是经由多元化渠道在回馈他们的消费体验并与他们认识的小社群分享,这是7/24在进行着.消费者时刻注视着企业及领导们的所说及所行,这是隐藏不了,也轻视不得的事.在一个媒体发达的时代,如何与公众沟通、如何有效处理危机事件,这是企业领导人必须高度重视的工作.
而在美国,随着金融危机......
文章作者： 林 景新 发表时间： 2009-04-17 · 1 Comment
世界是平坦的，而营销则不断在消融边界。在一个营销3.0时代，信息传播的方式、消费者的消费模式正在发生了翻天覆地的变革，如何把握信息传播发展的趋势，则是企业营销致胜的关键所在。
营销3.0时代，企业如何制胜未来
林景新
我们正在处于这样一个世界：三千多个电台发出的广播电波覆盖天空、二千个以上的电视台的节目包围我们的视线、二千五百份报纸和近万份杂志抢夺我们的眼球、无数的户外广告封锁了我们远眺的视线……与此相对应的是，中国的博客数量将近一亿个，中国网民数量则达到了惊人的3亿。
一种全新的营销新浪潮正在席卷而来。在新的市场环境中，营销传播不再像以往一样单纯追求对消费者进行信息灌输，而是以媒体的创......
文章作者： 老曾 发表时间： 2009-04-16 · 6 Comments
欢迎博客联盟的第一位专栏成员，林景新同学。下面是新同学的资料：
林景新，资深公共关系顾问，营销传播及企业危机管理专家，中国式企业危机管理理论的创立者与实践者，对web2.0时代的营销传播及企业危机管理有深入研究。
近十年新闻传播及公共关系咨询经验。曾任职于新闻媒体、大型房地产企业集团、公共关系咨询机构，对危机公关、公关营销、媒体传播有深入的研究，为多家大型企业提供过危机管理、公共关系营销／传播方面的培训。
著有《中国式企业危机管理》、《创意营销传播》等专业著作。 新著《创意营销传播：营销3.0时代的制胜之道》（辽宁科学技术出版社）已经推出。
林景新专栏链接：http://blogunion.org/author/lin......
文章作者： 林 景新 发表时间： 2009-04-16 · Leave a Comment
营销的本质就是让品牌、产品与消费者发生关系，让消费者在创意中体验到品牌或产品的价值，愿意为品牌、品的价值付费——
用创意追寻营销的本质
林景新
3G移动网络的正式应用已是指日可待，移动通讯网、互联网、电视网三网合一的趋势不可逆转。新技术的发展不断推动着媒体传播环境、信息传播方式的变化，这为新的营销策略提供了更为广阔的应用与体验的可能性。
在这样一个三网合一的营销3.0时代，企业营销传播核心就在于用“创意”吸引消费者的兴趣，强化与他们之间的关系，牢牢占据他们的心智。
对于创意的追求正在达到一个前所未有的高度：企业要求营销代理机构拿出更好的创意与竞争对手拉开距离，消费者对缺乏创意的商业信息视而......
