2009年上半年十大企业危机管理案例

在网络时代,便捷的网络传播环境为集结、扩散、煽动公众对企业或品牌的敌对情绪提供了最好的平台。这对企业而言,危机管理的重点或许就应该在完善企业内部管理同时,认真倾听、追踪公众舆论,并及时对舆论情绪做出反应– 2009年已过去一半,在过去半年时间中,企业危机事件的爆发层出不穷。与应对来势汹汹的经济危机一样,危机公关已经成为企业管理中无法回避的一个重要命题–正如西方格言所明示,危机就如死亡与税收,对社会与组织来说都是不可避免的。 作为危机管理的研究者,我一直希望通过众多重大危机事件的梳理与分析,去捕捉危机背后的规律或本质,从中揭示危机爆发之后对企业所形成的负面影响的扩散路径,以......

话题广告营销的致命缺陷

话题广告营销的致命缺陷?不好意思,又得拿VANCL凡客诚品这次的话题营销来说。总体而言,这次他们的话题营销算是比较有特色的了,不是单纯的话题,同时还有活动。就博客联盟观察到的情况来看,blogger对网站的反馈大多提出了许多的问题,但对于衣服本身,尤其是发货速度,都还是比较满意的。 这看起来是一次很成功的网络营销活动,但恰恰在这个时候,问题出现了。博客联盟那篇文章的后面,接连出现读者负面的反馈,电话打不通,发货慢,甚至认为该网站是不是骗钱的。 这样一来,整体的效果就看起来非常的有喜剧感了。读者一看,哈哈,你博客联盟收钱了,所以说好话,而读者没收钱,所以就实话实说。但对于我而言,我确实第二天......

2008最值得关注的50个国外营销博客

不久前,博客联盟推荐了11个网络营销相关的博客。最近,Evancar Michael推荐了50个在2008年值得关注的营销博客,翻译如下,原文链接在此。 搜索引擎营销博客 1:Search Engine Land 最新的搜索引擎营销资讯,从搜索引擎营销,到搜索引擎优化,再到搜索引擎的工作原理等。 2:Search Engine Roundtable 每天从搜索引擎营销论坛里面挑一些帖子来讨论一些搜索引擎营销的趋势等。 3:SEOmoz Blog 搜索引擎行业的最新资讯,技巧,以及技术等。 4:TopRank Online Marketing Blog 搜索引擎营销的资讯,资源,以及采访等。 5:JenSense 提供Google AdWords, AdSense和Yahoo Publisher Network的内部信息,同时,还包含很多跟搜索引擎......

推荐11个网络营销相关的博客

营销与人生:系列高手,品牌探索之旅系列已经写到第四十三篇了,而且还在继续。 4P营销 海风网络营销:何海峰,新竞争力网络营销咨询顾问,专注于网络营销、电子商务、互联网理念的学习与研究。 胡小辛 网络营销博客:包括搜索引擎营销,博客营销,营销型网站,病毒式营销,网络营销顾问认证等内容。 将海明的网络营销博客:老蒋是比较早知道的网络营销博客之一,辞退了自己的咨询事业,开始了网络创业之旅。真诚的祝福他。 网络营销博客 陈格雷的博客 飞扬新锐·网络新媒体营销观察:对社区这一块关注很多。 基于生意的品牌管理 网络营销策略和实践研究 新营销观察:关于新媒体营销的内容较多。 上面的这些都是博客联盟经常......