下面是两则留言，都跟VANCL凡客诚品发货有关的问题。上VANCL凡客诚品网站没找着联系方式，而feedsky客服目前都不在线，所以在这里发出来。

rosemary：

你是不是在打广告啊.我订了好几天了,连个啥时候送货的电话都没有.拨打免费电话,永远是前面有5位在排队,真是搞不懂,骗钱也不是这样的吧.

jike258：

快？我不知给你多少钱？我2月份打的款，三月十六日收到货，尺寸不合适，十七日快递给凡客，三天后打电话给凡客，确认收到货了，说第二天给我发货，到今天没收到！再次打电话给凡客客服，又告诉我今天下午发货！！！这是啥鸟公司！！！！

下面是博客联盟的一些想法：

1，话题广告本身的内容是好控制的，因为发布话题的时候本身有诸多的控制。

2，话题广告后面的评论是不好控制的，因为这属于不可控因素。

3，Feedsky和广告主如何看待这些评论？

4，Feedsky和广告主如何跟踪这些话题文章，以及后面的评论？有没有专人负责？从目前来看，貌似应该是没有的。

5，VANCL凡客诚品似乎更重视这些参与话题营销的blogger，而忘记了更大的一群用户。因为从很多博客的反馈来看，发货都很快。

7，网站最好还是应该有一个在线交流的平台，电子商务网站尤甚。或者是QQ，或者是MSN，或者是Email，或者是论坛——单靠电话，太淡薄了，更何况很多东西电话上根本无法说清楚。客户有问题不知道如何反馈，第三方的人有问题同样无法反馈。

8，封闭就意味着矛盾永远无法得到解决，经济上一样，政治上也一样。

9，写话题广告有风险，有时会得不偿失，真的。

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• 2008年03月06日 -- VANCL凡客诚品，第一次从官网购买衬衫的经历 (34)

最近，VANCL凡客诚品联合feedsky推出了“免费衬衣等你来拿”的活动。在只要你在feedsky接受了话题的邀请，Vancl即会以电子购物卷的形式免费送给您一件Vancl衬衣（面额为83元，已包含运费）。

VANCL凡客诚品的这个话题营销活动策划的不错，相比之前很多广告主干巴巴的活动要求，这个话题可以更好的发挥blogger的主动性，而且有兴趣去真正的体验一把。很多时候，blogger写出来的文章干巴巴的，不是因为blogger不想认真对待，而是很多时候只能那样写。

另外，之前的很多话题营销，blogger写完很可能就没后续了，而这个活动，可能还会有很多的后续，例如，blogger收到衣服后可能会拿出来秀一下，就像我在博邻的博客T恤和博客营销里面做的一样。而这样的参与，肯定要比单单的一篇文章好很多。

感慨完毕，下面谈谈我第一次网购衬衫之旅的感受。

先说不好的体验：

1，所有的链接全是在新窗口中打开。以至于当我决定买一个免烫牛津纺全棉衬衫的时候，发些我的浏览器开了几十个窗口。

2，注册成功和登陆成功后，都会弹出一个成功的提示窗口。我个人非常不喜欢这一点。

3，进入购物袋之后，“保存购物车”，“清空购物袋”以及“去结算”三个菜单在firefox下都是没用的，而继续购物就没问题。没办法，只好切换到遨游浏览器，继续进行。

4，如果购物袋里没物品的时候点击购物袋，或者删除货物成功后，弹出一个购物袋中没有商品的弹出窗口。

5，个人帐户管理界面，我个人更偏向于侧边栏下拉菜单导航的方式，点击返回太繁琐了。

6，最大的问题，我不知道该如何使用免费电子购物卷，我找遍了网站的每一个链接都没发现，直到提交订单那一步，才能看到用礼品卡支付，这一点实在是太不人性化了。个人觉得，应该直接在用户信息管理里面就可以使用礼品卡充值。

7，关于支付，个人认为，支付宝是个不错的选择，而且网购一族差不多都有支付宝帐号。VANCL凡客诚品不支持支付宝，似乎不太说得过去。

再说说好的体验：

1，整体来说，在VANCL凡客诚品逛还是挺爽的，速度快，页面也整洁美观，尤其是在firefox下面。

2，如何选择产品尺寸这个链接挺实用的，以前一直不知道该如何选择，看着那些尺码就头大。

最后祝VANCL凡客诚品生意越来越红火：）

更新：在写完这篇文章后第二天中午就收到了衣服，办事效率很高，赞一个。衣服很厚，挺漂亮，挺舒服的。

注意：本文为购买体验，凡客诚品官方网站为 www.vancl.com 点此进入

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