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求老师解惑,商店转型服装生意为啥一点动态评分都没有?
店铺动态评分(DSR)包括描述相符、服务态度、物流服务三项,均是五星制打分。每项店铺动态评分=【连续6个月内买家打出该项评分的分数总和】 除以 【连续6个月内买家打出该项评分的总次数】,也就是说店铺动态评分统计的是最近6个月内的均值,是会持续更新的哦。
咱们店铺如果近期没有订单,并且也没有评价的话,就不会有动态评分。
还要注意的是, 店铺评分仅能由买家在"交易成功"的15天内操作评价时打分,若买家未进行打分,不会产生系统默认店铺评分。
目前店铺评分一旦作出则无法支持修改或删除,暂不支持查看单笔订单的店铺评分情况如何哦。
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