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双十一过后,淘宝商家复盘详细思路解读

一、各渠道流量的占比和转化数据:

1、会场流量,总结今年会产排名对应的流量,好为明年做数据参考;

2、免费流量,根据大盘趋势和排名,明年可以预估当天免费流量,用于分解目标;

3、付费流量,根据当天PPC和所获得的流量,可以用于明年预算参考;

4、活动流量,聚划算和淘抢购力度分析,用于下次大促抉择是否报名活动以及活动的营销方案参考;

5、加购收藏流量,为往期预估双十一当天销量做参考,双11当天成交金额=(预热加购数*加购支付率【参考本店往年数据】+预热收藏数*收藏支付率【参考本店往年数据】)*客单价 /预热金额占比【参考本店往年数据】。

二、销售额数据统计,为下次大促预估真实销售额:

1、单品和全店销售额、销量和10月份日销的倍数,用于预估当天真实销售额,做目标分解

2、单品销售额占比,可以根据占比来预估全店的销售额

3、单品和全店分时段销售额,用于赛马节点参考

4、各流量渠道销售额占比,用于下次大促做渠道分解

5、单品和全店付费占比,用于下次大促预算参考

6、单品和全店客单价,用于参考搭配策略

三、仓储数据统计:

1、单人日发货件数

2、小组日均发货件数

3、部门日均发货件数

总结需要的管理模式以及人员配置

四、客服数据统计:

1、询单转化率和日常的对比

2、响应速度和日常的对比

3、客服销售额占比

总结咨询未成交的原因,用于下次大促改善策略、页面、玩法、话术

五、各竟店促销以及活动效果:记录各竟店的营销方案,以及加购数据变化,和自己的加购率对比,判断营销方案的优劣

六、大家最主要的目的——产品利润分析:单项活动亏损情况

1、付费ROI盈亏情况

2、全店ROI盈亏情况

总结出利益最大化的推广、活动方案


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