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尚贤:数据下降怎么办?2019淘宝开店的出路和思路

最近一些同学和我聊现在的竞争太大了,以前的标准玩法基本没有了效果,数据降得很厉害,问我出路在哪?其实这个问题我在前面文章中就给大家了思路,尽早转型才是出路。怎么去做。浅谈下自己的思考。

 

第一:淡化关键词,淡化竞品思维,去找标签和标签人群机会。

 

为什么要去淡化关键词,不是因为关键词已经不能满足消费者的需求,而是被系统智能化和科技化截取。


简单举个例子;以前是你有需求到网上去找,现在是产品根据你网上的电子行为轨迹预判你的需求推荐给你,以前是人找产品,现在是产品找人。


那么,关键词的利用概率就大大减少了,搜索人气就会减弱,搜索的人也会减少,这个时候大家再以关键词为核心,去拼,去抢;肯定是整体竞争态势越来越大,再用以往玩关键词的思路,就会大减效果,增加成本。


这一点,玩标品的同学,感同身受。以后玩搜索就不能玩关键词了吗?绝对不是的,只是相对以往,你的玩法要改变。


在大家的认知里,如果给你说手淘首页要入池,或者说淘金币要入池,这个概念大家都会认同,但是关键词才是首要入池影响后续首页和淘金币的第一关,想必大家会有疑惑,完全不一样的流量端口,为什么搜索的入池影响手淘首页和淘金币。


说起来很简单的,因为关键词是宝贝入池的引路人,新品前期关键词决定了标签的精准度和背后的人群,谈逻辑关系的化,应该是搜索首要入池,带动手淘首页和淘金币入池,这个逻辑关系就决定了搜索入池的精准性和体量就影响到了首页和淘金币的数据影响。


新时代下,关键词不在是我们抢流量的工具,应该是我们如何快速和精准入池的工具,通过利用关键词途径如何快速精准入池,是我们对关键词利用的最大价值。


对于店铺标签最大的影响是类目标签,类目的统一和全店的动销是影响店铺标签的最大因素,单品标签,最大的影响因素就是成交属性和关键词,关键词背后是购物意图,先阶段以至于未来分期关键词有两大核心方面一个就是关键词背后的购物意图的精准性,一个就是背后的人群人口属性,这一点至关重要。


当智能化和大数据越来越强大优化的是购物需求的精准度,匹配的也是和购物需求最强的人群画像轮廓匹配。无论数据和标签多么强大,但是:“人”始终都是需求者,最重要的。


这就需要我们要人找货,到货找人转变,好像就颠倒了顺序,但是背后的逻辑就从人找货,被动找货,到货找人智能推荐了。


品牌化消费者运营,本质上也是货找人,是通过运营和分析消费者画像,让系统匹配推荐更多的类似人群过来,这是目的。


研究自己品牌消费者,核心是利用成交画像,主动投放相似人群,借助达摩盘,直通车或者钻展直接投放组合或者拆分好的符合成交画像轮廓的标签人群。


扯得有点远了,做搜索关键词永远是第一关,不管是打开搜索展现入口、还是宝贝入标签池;关键词都是最核心的。淡化他就是要冲打开展现入口,向如何加速入标签池转变。更快的进入人群包是关键词最核心使命。


也就是说如果你再玩标品新品,在标签前二周入池期开关键词标签计划是没有问题的,当完成入池使命就不能再这样玩了,因为你这样玩下去关键词PPC不会低,反而随着竞争对手的疯狂你也会疯的。


那么如何来做呢,具体思路就是转移战场从车的关键词标签计划向车的定向转变,这里有几个核心点,我只能透漏1-2个。


第一个就是你从关键词计划转向定向计划会给搜索让位,会解除搜索被车压制的烦恼,但是标签关键词计划转向搜索是要有步骤和节点的,细节就是你的关键词点击量和定向点击量的把控,再转变时不要一下子把关键词全删除,保留2-3和核心精选词点击量最大的,开通定向全部通道,让定向渠道达到计划历史高点点击量的时候,再把关键词删除到只保留一个核心最大的精准关键词,不用在管他的点击率和质量得分就一直放着就可以了。


作为引导修正标签方向的一个词放着。这个时候定向流量为主,去看下搜索的变化,同时关注手淘首页 和淘金币的关联变化,取于一方重点优化。


第二个核心点就是购物意图修正人群标签,尽可能让点击落到购物意图上,开不开展现位置 和选择开什么展现位置,都要顺着运营的时间轴,在节点上做操作。这个方面能优化的手段可能只有人群溢价。


但是你把底层逻辑搞明白,利于这个也能达到不错的效果。最有效的手段肯定是可以拆分和组合的购物意图了,这点只有钻展能做到,这里就不多说了,喜欢研究的东西可以去结合钻展来解决通过购物意图来优化修正人群标签。


看似就是从关键词计划到定向计划,一定又有些键盘侠说傻逼这么简单还好意思说,能看明白我讲什么的同学,你的计划是在于我说的如何来拆分和组合定向,修正和精准投放标签人群,通过购物意图来优化精准展现,因为关键词就是购物意图,不是只有关键词才是精准需求。战场不同,竞争环境不同,方式不同,目的相同、定向随着标签的加强精准度越来越高,只能说你对定向的误解很深。


再谈下淡化竞品思维,大家为什么去刷单,其根本原因就是你找了对手,有了对手就想比他更优秀,比他更优秀就会不断的刷,站在平台本身,我是个人认为平台的考核是分为两部分的。


第一部分是你的自身数据(内需)。


第二部分是行业数据(外需)。


通俗点讲,也就是在新品期系统真正看的是你的自身数据发展的情况,也就是自己和自己周期性递增,宝贝入池后特别是新品期过后才真正和行业数据对比和竞争对手对比;随着现在大家的竞品思维根深蒂固,淘宝稽查系统不断升级,严查成了常态,重点查的就是新品,大家有没有想过为什么。


所以,淡化竞品思维,特别是新品期自身周期性数据增长对比,没必要去和谁对比。因为别人的数据不是你的数据,再漂亮也许不适合你,不如,玩出最符合自己节奏的曲线。向外求,永远都是最痛苦的,因为有一种结果叫“求而不得”,不如多加强内求,以自身条件为根本,结合自身数据,玩出自己的玩法。只要数据时周期性递增增长的,这就是一个好产品。

 

第二:定向的差异化拆分和组合是解决一切问题的法宝。

 

不管是标品还是非标品,后面竞争的绝不再是关键词,兵家必抢之地为转向标签人群为核心的定向人群,定向人群的运用和思维逻辑,开始区分一个店的运营实力,定向人群的运用没有什么技术可言,更多的是思维逻辑和商业思维发挥更大的作用。


这里就浅谈下定向的拆分和组合,定向人群如何拆分,从用户性质来区别,分为两类。


一类是行业用户,一类是店铺我的用户,要说利用价值,一定是我的用户触达到自己店铺的人群利用价值最高,一般以我的用户拆分定向人群,是从四个方式开始的。一,以店铺用户用核心进行设置定向。


二,以访客定向,以竞品店铺扩展人群设置定向。


三,以智能定向,也就是系统根据店铺人群特征进行设置定向。


四;以单品推广定向设置购物意图和扩展购物意图设置定向。


我这里只说了几种方式,比如类目型定向,营销场景定向,达摩盘定向等等还有很多定向方式。那么多的定向方式,背后就是不同的人群和标签,以标签组合人群也好,以店铺,访客,单品为根基扩展出的人群也罢。


定向的拆分和组合就是让展现更精准,提升更大的流量价值。在以前定向的利用价值很差的,但是现在随着标签权重越来越大和大数据处理的能力越来越强大,定向将是一个运营利用流量价值能力的最好考核,也是真正做到降维玩法和区分竞争对手的最好方式,定向人群可以彻底型的区分标签,区分人群,真正做到个性化只圈定自己的人群,从而让流量价值最大化,最精准化。


以品牌消费者运营的方式,运用定向人群,圈定你自己品牌和产品的人群是唯一捷径。这里浅谈了一些以我的用户为主体的定向人群设置,那么行业用户应该怎么玩呢?


其实道理是一样的,主要考核的还是定向人群背后的利于价值,价值来源于消费者的电子行为轨迹,也就是全用用户的浏览,收藏,加购,以及其他触达叶子类目下的点击反馈,以全网用户行为轨迹拆分布局人群,测试每一个目标人群下面的反馈,最后把相同的人群以及购物意图或者标签,圈定组合形成一个新的人群,去利用再扩展,


如果我说的你还理解不了,就以运营时间轴,3天,7天,15天全网用户和店铺触达的访客进行人群分类拆分利用,这些达摩盘都是有现成的。在时间轴上利用标签人群是全网用户价值最大的一方面,深挖的还有很多。


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