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直通车有这么好的加购率跟收藏为什么不会转化?

今天有个之前比较熟悉的淘宝店铺商家来问我,他说他的直通车数据加购和收藏都很好,但是就是不转化,他自己也很困惑,做淘宝就是这样子,有的时候一些掌柜也是老店主了,感觉什么都懂,什么都了解,但是出一些问题的时候还是找不到问题所在,其实这种现象在很多淘宝商家身上都存在,今天就深入谈谈这个问题:

有流量没转化,店铺基础没有做好,看下流量来源,如果是搜索关键词进店的,没有转化成交,分析宝贝是否定价合理,款式是否流行,有没不好评价,竞争店铺是否在搞活动做促销等。前期多让利,用好优惠券满减送包邮,把销量评价做多起来。

转化率不足的原因一般在于详情页的产品展示,就是痛点分析,就是买家需要什么,买家在意什么,是否产品的优势都展示出来了,其次就是价格的分析,如果价格合理,那么就是详情页的原因,因为既然买家能搜索进来就代表对产品是有需求的,但是由于一些原因最终还是关闭了,这个原因一般都出在详情页上以上解答。

有收藏加购,说明产品是有兴趣的,但是最终没有下单,一般有如下原因,可以进行逐个的判断:

1.产品基本面不够,客户有顾虑,比如基础销量和优质评价是否比较充足了。
2.产品是否有同款或类似款,客户经过货比三家后,最终流失去了别家下单,这个可以在生意参谋-竞争里查看流失情况。
3.数据的取样时间是否足够,比如有些产品很多人是有需求但还不那么强烈,所以可能就是先收藏加购,等到某个时间节点,比如618,818,双11或者需要比较充分时才会考虑下单。
4.产品有吸引力和需求,只是价格觉得有点不划算,所以有些迟疑和纠结,这种情况一般客户会反复进店浏览对比产品,可以查看日常的重复进店流量是否比较多来推测。

5.其他因素的考量,比如竞争对手发力 ,或者类目有什么大促,或者旺季还没到来或大盘需求处在下降通道中等。

造成加购多购买少的因素很多,分析了你的宝贝现状,我认为主要原因是进店流量不精准。一款好鞋,可能不同的人群都会感兴趣,但最终购买的主力,取决于定价策略。比如你这款138元香港买版的鞋,如果是学生群体进来,她们希望再便宜点最好百元以下就出手了。如果是白领群体进来,会觉得这么便宜品质有保证吗,要是价格高点反而买得放心。查看一下主要兴趣人群,用打折软件把价格调整到更符合她们心理定位的,可以涨价也可以降价,然后买家评价方面加强一下,更符合主要购买人群的场景需求,销量会有新的突破。

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