问题详情
我是代卖的商品卖出去了钱为什么收不到?
1.看下买家确认收货了吗? 在交易状态显示“交易成功”后,交易款项将立即打款到您的淘宝账户绑定的支付宝账户中,您可以登录支付宝--【余额收支明细 】 根据交易时间进行查看。
若您的账户余额中没有此笔款项,请您检查之前是否有设置余额自动转存余额宝,请您到余额宝账户中核实交易钱款哦。
2. 交易成功后钱款显示不可用余额引起原因主要有两种情况:
1、若因账户被处罚而导致的交易账期延长的,您可以进入体检中心找到对应的处罚记录点击:【查看详情】再次点击小二提醒后方的【点击展开】按钮查看具体处罚内容,如下图
2、若您主动加入账期保障服务引起的资金保护,在交易成功后15天内买家无维权需求,则交易款项恢复成可用余额。在此期间消费者发起售后维权,交易账期会在维权结束时解除,并依维权结果确定归属。
温馨提示
1.是否加入账期保障请点此查看。
2.交易成功时间您可以在已卖出的宝贝找到对应的订单查看,具体步骤如下
第一步:点击详情按钮

第二步:查看付款时间(交易成功时间)
