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买家给了差评,我还没有回评,评价还没显示,现在买家申请退货退款。?

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买家给了差评,我还没有回评,评价还没显示,现在买家申请退货退款。

这个差评还有效吗?如果等他成功退货退款后 差评还会显示出来吗


1、存在的,您说的实际上是评价后通过售后入口申请的维权退款。这与评价没有关联。


2、评价后申请售后退款的话,您的评论和评价是一直存在的,除非找买家删除或者修改。


评价在生效后15天内,买家都可以改的。打电话联系买家,态度要好、说自己的难处。希望他改好评,退回运费甚至可以卖家付。因为像这类客人都是心理极不平衡才会在网上这样发泄。很多客人看到你态度好会帮的。如果无论如何他非不改,也要用平常心对待。中差评开店避免不了。可以在差评下回复,证明自己服务与立场。

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